本网讯（易韬）今年以来，区公安分局始终坚持“调处结合，以调为主”的指导思想，立足职能，大力加强行政调解工作，共调解因纠纷引起的治安案件3235起，可能引起治安案件或刑事案件的纠纷1230起、可能引发的刑事自诉案件的纠纷187起、信访案件13起，特别是妥善调解了可能引发群体性治安案件的广巴高速、巴乐铁路等重点工程引发的矛盾纠纷165起，确保了重点工程的顺利施工。
一、抓组织，强化调解体系建设。各派出所、治安、刑侦、交管、国保、经侦等部门成立了调解工作机构，初步形成了区局、各职能警种、派出所三级调解工作体系，制定调解工作流程,环环相扣，层层落实。
二、抓信息，延伸调解工作触角。坚持信息主导警务原则，逐乡、逐村、逐单位物建了调解工作信息员3251名，拓宽信息渠道，布建多层次、全方位的情报信息网络，掌控预警性、有价值的高质量信息，抢占调解工作信息制高点，全力化解矛盾，做好调解工作。
三、抓源头，从根本上解决问题。建立矛盾纠纷信息反馈的快车道，对重大、疑难、复杂纠纷和热点、难点问题紧紧依靠地方党委、政府强化调解，全力维护辖区的稳定。
四、抓合力，各部门协调联动。积极与民政、国土、司法、法院、建设、工商等部门成立调解协作机制，加强沟通，互相策应，形成合力。
五、抓接访，巩固和深化调解工作。按照“问题不查清不放过，问题不解决不放过，信访人不息诉不放过”的要求，综合运用“侦、帮、控、疏”的工作措施，建立信访工作新机制和新秩序。今年以来，共接访1836起，已办结1829起，其中调解处理1756起，占办结总数的96%。
六、抓态度，把人文关怀融入调解工作中。在调解工作中，注重对弱势群体和被侵害对象的关怀，坚持带着感情做好群众工作，以真诚的态度和诚挚的心取得当事双方的理解、信任和支持，提高调解成功率，推进调解工作的顺利进行。目前，全区已办结的2310起交通事故中有2247起为调解处理，占已办结交通事故总数的97%。
编辑：李杰 责任编辑：李仕民
